hieu123
04-02-2015, 10:21 AM
thonghoptinhot24h.com (http://thonghoptinhot24h.com) - Nhiều địa chỉ mạng xã hội nổi bật như là trang Twitter, trang Google plus, trang Go.vn… mỗi lúc 1 được vô số người biết đến, trong đó có facebook.com. Mạng xã hội FB chả những riêng gì ở nước Việt Nam mà ở trên hầu hết những quốc gia khác ở trên toàn cầu yêu thích. Bởi chúng có khả năng cập nhật nhanh chóng tin tức, hiện trạng từ các người kết bạn, diễn dàn một cách chớp nhoáng & nó còn có thể trữ lưu tư liệu tương tác qua lại giữa mọi người hay là giản đơn là share những dòng status mà mình muốn nhắn nhủ vs mọi người v.v.v. Cũng chính do sự tiện lợi này mà không ít cty đã phổ biến bán hàng trên facebook qua 1 số fanpage.
Tính năng bán hàng trên facebook đã thu về khá nhiều lợi nhuận cho các doanh nghiệp, thế nhưng theo đó cũng có hàng loạt cty đã phải tổn thất bởi các chiêu bài của người chủ chẳng được hoạch định khoa học làm cho cty họ phải chịu nhiều thiệt hại hơn so với dự định. Sau đây là một vài kinh nghiệm để cải tiến hoạt động bán hàng trên facebook của chúng ta:
Nếu như mình bán hàng trên facebook vs 1 khuôn khổ khá lớn, hãy đưa địa chỉ kết nối và bổ trợ trực tiếp khách mọi lúc trên trang cộng đồng (bằng hình thức giải đáp & gọi điện thoại) tương tự công việc bổ trợ người dùng thường có.
Đề xuất các phương án cam kết, bảo hành tính nhiệm để giải thoát các nỗi lo sợ từ phía người mua. Đa phần những nỗi lo âu này cũng chính là các nỗi âu lo chung của bất kể ai đó khi sử dụng chức năng mua sản phẩm trực tuyến: phí trả không sáng tỏ, sản phầm sai lệch kích cỡ, tone màu, nguyên vật liệu, trao hàng sai hạn…
http://digitalintelligencetoday.com/wp-content/uploads/2011/04/f-commerceSCT.png
Tổ chức nhiều sự kiện khuyến mại lôi cuốn, thưởng điểm vs người khách thân thiết và một số ưu đãi khác cho người khác khi shopping thông qua mạng FB. Bên cạnh đó, sự phối hợp giữa những chương trình khuyến mãi bán hàng trên facebook & trang web chính sẽ làm thu hút nhiều fan hâm mộ vào hội cập nhật các web mạng cộng đồng trong thời điểm nhất định.
Thông báo mua hàng & gửi thông tin qua điện thoại (hãy nhớ không bao giờ làm khó khách bằng cả nùi vấn đề).
Phối hợp các đặc tính của trang mạng vào với trang xã hội FB fanpage: công năng zoom và coi hình ảnh sản phẩm từ nhiều góc độ, biểu thị hàng hóa với nhiều sự lựa chọn khác nhau, tư vấn & tương trợ mua sản phẩn v.v.v. nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng.
Đấy là một vài kinh nghiệm bán hàng trên facebook song các bạn đừng nên triển khai một cách máy móc. Để thành công cần phải có nhiều làm thử & điều chỉnh để thấy được cái nào là thích hợp nhất với doanh nghiệp cũng như yêu cầu khách hàng của mình.
Hiện đang có nhiều sản phẩm đang khuyến mãi trên trang bán hàng thời trang nam nữ, trẻ em và mỹ phẩm xem nguồn trên đây (http://kenhchoteen.com/)
Tính năng bán hàng trên facebook đã thu về khá nhiều lợi nhuận cho các doanh nghiệp, thế nhưng theo đó cũng có hàng loạt cty đã phải tổn thất bởi các chiêu bài của người chủ chẳng được hoạch định khoa học làm cho cty họ phải chịu nhiều thiệt hại hơn so với dự định. Sau đây là một vài kinh nghiệm để cải tiến hoạt động bán hàng trên facebook của chúng ta:
Nếu như mình bán hàng trên facebook vs 1 khuôn khổ khá lớn, hãy đưa địa chỉ kết nối và bổ trợ trực tiếp khách mọi lúc trên trang cộng đồng (bằng hình thức giải đáp & gọi điện thoại) tương tự công việc bổ trợ người dùng thường có.
Đề xuất các phương án cam kết, bảo hành tính nhiệm để giải thoát các nỗi lo sợ từ phía người mua. Đa phần những nỗi lo âu này cũng chính là các nỗi âu lo chung của bất kể ai đó khi sử dụng chức năng mua sản phẩm trực tuyến: phí trả không sáng tỏ, sản phầm sai lệch kích cỡ, tone màu, nguyên vật liệu, trao hàng sai hạn…
http://digitalintelligencetoday.com/wp-content/uploads/2011/04/f-commerceSCT.png
Tổ chức nhiều sự kiện khuyến mại lôi cuốn, thưởng điểm vs người khách thân thiết và một số ưu đãi khác cho người khác khi shopping thông qua mạng FB. Bên cạnh đó, sự phối hợp giữa những chương trình khuyến mãi bán hàng trên facebook & trang web chính sẽ làm thu hút nhiều fan hâm mộ vào hội cập nhật các web mạng cộng đồng trong thời điểm nhất định.
Thông báo mua hàng & gửi thông tin qua điện thoại (hãy nhớ không bao giờ làm khó khách bằng cả nùi vấn đề).
Phối hợp các đặc tính của trang mạng vào với trang xã hội FB fanpage: công năng zoom và coi hình ảnh sản phẩm từ nhiều góc độ, biểu thị hàng hóa với nhiều sự lựa chọn khác nhau, tư vấn & tương trợ mua sản phẩn v.v.v. nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng.
Đấy là một vài kinh nghiệm bán hàng trên facebook song các bạn đừng nên triển khai một cách máy móc. Để thành công cần phải có nhiều làm thử & điều chỉnh để thấy được cái nào là thích hợp nhất với doanh nghiệp cũng như yêu cầu khách hàng của mình.
Hiện đang có nhiều sản phẩm đang khuyến mãi trên trang bán hàng thời trang nam nữ, trẻ em và mỹ phẩm xem nguồn trên đây (http://kenhchoteen.com/)